Solicită retur

Returnarea produselor / Exercitarea dreptului de retragere din contract

Conform prevederilor Ordonanţei de urgenţă nr. 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanţă, cumpărătorul are dreptul ca, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, să notifice în scris comerciantul (formular de retur semnat de cumpărător şi transmis electronic la adresa de email marketing@niculescu.ro sau prin poştă/curier, cu confirmare de primire) că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, urmând să primească, în termen de 30 de zile de la notificare, contravaloarea comenzii, condiţionat de returnarea bunurilor în ambalajul original, şi doar dacă acestea nu au suferit deteriorări.

Formularul de retur trebuie să conţină informaţiile specificate mai jos.

Cheltuielile aferente returnării produselor vor fi suportate de către cumpărător.

Vânzătorul are dreptul ca în situaţia în care consideră că acţiunile cumpărătorului au fost cu rea intenţie să solicite daune interese de la acesta, în condiţiile legislaţiei. De asemenea, Editura NICULESCU îşi rezervă dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului.

Returnarea produselor se va face întotdeauna cu confirmare de primire şi exclusiv pe adresa: Editura NICULESCU, Splaiul Independenţei nr. 315-317-319 (SEMA Parc), sector 6, Bucureşti, telefon 0724.505.382

Formular de retur

Nume şi Prenume:

Telefon:

Adresă de Email:

Număr Factura:

Număr Comandă:

Data Comenzii:

Cont bancar pentru returnare contravaloare comandă:

Produs / produse returnate:

Motivul returnării produsului / produselor:

Observaţii / Alte comentarii:

Semnătură